APA (7th ed.) Citation

Gedeon (Bratislava, Slovensko), & Bílá, Ľ. (2009). STN ISO 10003: 2009 (01 0309) [neplatná], Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na riešenie sporov mimo organizácií. Slovenský ústav technickej normalizácie.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Gedeon (Bratislava, Slovensko), and Ľudmila Bílá. STN ISO 10003: 2009 (01 0309) [neplatná], Manažérstvo Kvality. Spokojnosť Zákazníka. Návod Na Riešenie Sporov Mimo Organizácií. Bratislava: Slovenský ústav technickej normalizácie, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

Gedeon (Bratislava, Slovensko), and Ľudmila Bílá. STN ISO 10003: 2009 (01 0309) [neplatná], Manažérstvo Kvality. Spokojnosť Zákazníka. Návod Na Riešenie Sporov Mimo Organizácií. Slovenský ústav technickej normalizácie, 2009.