Barnes, D., & Thurzová, M. (2003). Riadenie vzťahov so zákazníkmi a kvality: BZCS634 (1. vyd.). Nadácia City University Bratislava.
Chicago Style (17th ed.) CitationBarnes, David, and Mária Thurzová. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi a Kvality: BZCS634. 1. vyd. Bratislava: Nadácia City University Bratislava, 2003.
MLA (9th ed.) CitationBarnes, David, and Mária Thurzová. Riadenie Vzťahov so Zákazníkmi a Kvality: BZCS634. 1. vyd. Nadácia City University Bratislava, 2003.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.


