DEFINITION DER KUNDENERWARTUNGEN UND VOLLKOMMENE KUNDENZUFRIEDENHEIT IM IT-DIENSTLEISTUNGSSEKTOR

Podrobná bibliografia
Hlavní autori: Kremeňová, Iveta (Autor), Bader, Thomas (Autor)
Médium: Článok
Jazyk:nemčina

MARC

LEADER 00000nab a2200000uu 4500
001 vtls010899479
003 SK-MaSNL
005 20260303131332.0
008 230218|2010 xo |||||||||||||||||ger|
015 |a SNBRB 
035 |a (urnnbn)urn:nbn:sk:snk:ar-a07hmo 
035 |a (uuid)7fbc1256-1b7a-4140-98c0-0d0fc9bf6765 
035 |a urn:nbn:sk:snk-ab8rfh 
040 |a SNKBUCL  |b slo  |c SNKBUCL  |e AACR2 
041 0 |a ger 
044 |a xo  |c SK 
100 1 |a Kremeňová, Iveta  |4 aut  |9 13179 
245 1 0 |a DEFINITION DER KUNDENERWARTUNGEN UND VOLLKOMMENE KUNDENZUFRIEDENHEIT IM IT-DIENSTLEISTUNGSSEKTOR  |c Iveta Kremeňová, Thomas Bader 
700 1 |a Bader, Thomas  |4 aut  |9 1147962 
773 0 |t Ekonomicko-manažérske spektrum : vedecký časopis Fakulty prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov Žilinskej univerzity v Žiline  |g Roč. 4, č. 1 (2010), s. 5-9 
958 |a OND 
958 |a EUIPO 
958 |a article10 
999 |c 1944609  |d 1946539