Tvrdoňová, K. Manažérstvo sťažností podľa noriem ISO v organizacích cestovného ruchu.
Chicago Style (17th ed.) CitationTvrdoňová, Katarína. Manažérstvo Sťažností Podľa Noriem ISO V Organizacích Cestovného Ruchu.
MLA (9th ed.) CitationTvrdoňová, Katarína. Manažérstvo Sťažností Podľa Noriem ISO V Organizacích Cestovného Ruchu.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.


