Šípková, I. Proces manažérstva sťažností v malom hoteli.
Chicago Style (17th ed.) CitationŠípková, Ivana. Proces Manažérstva Sťažností V Malom Hoteli.
MLA (9th ed.) CitationŠípková, Ivana. Proces Manažérstva Sťažností V Malom Hoteli.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.


