Cover Image

STN ISO/IEC 20000-2: 2017 (36 9788) [neplatná], Informačné technológie. Manažérstvo služieb Časť 2 Pokyny na používanie systémov manažérstva služieb

Show other versions (105)

Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO/IEC 20000-2: 2012

Bibliographic Details
Corporate Author: itSMF Slovensko (Stupava, Slovensko) (Translator)
Other Authors: Zviják, Oskar (Translator)
Format: Book
Language:Slovak
English
Published: Bratislava Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky 2017
Subjects:
informačné technológie
technické normy a štandardy > krajiny Európskej únie
Information technology
technické normy a štandardy > Slovensko
informačné systémy
znalostný manažment
IT služby
Information systems
Knowledge management
IT services
normy
Description
Summary:Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO/IEC 20000-2: 2012
Item Description:Súbežný názov v angličtine, francúzštine, nemčine
Spracovateľ: ITSMF Slovensko, Oskar Zviják
Táto norma nahrádza STN ISO/IEC 20000-2 z augusta 2008 v celom rozsahu
Norma je nahradená normou STN ISO/IEC 20000-2 z augusta 2021 v celom rozsahu
Physical Description:140 s. obr., tab. 30 cm
Bibliography:Normatívne referenčné dokumenty s. 2 ; literatúra s. 138

Similar Items