STN ISO/IEC 20000-2: 2017 (36 9788) [neplatná], Informačné technológie. Manažérstvo služieb Časť 2 Pokyny na používanie systémov manažérstva služieb
Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO/IEC 20000-2: 2012
| Corporate Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Slovak English |
| Published: |
Bratislava
Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky
2017
|
| Subjects: |
MARC
| LEADER | 00000cam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | vtls011607618 | ||
| 003 | SK-MaSNL | ||
| 005 | 20260301051123.0 | ||
| 008 | 170130s2017 xo a f u 000 0 slo | ||
| 015 | |a SNBN2017 | ||
| 040 | |a SNK |b slo |c SNK |e AACR2 | ||
| 041 | 1 | |a slo |a eng |h eng | |
| 044 | |a xo |c SK | ||
| 046 | |a m |m 20170101 (účin.) |n 20210801 (zruš.) | ||
| 072 | 7 | |a 004 |x Počítačová veda. Výpočtová technika. Informačné technológie |2 konspekt | |
| 072 | 7 | |a 007 Teória systémov. Automatické systémy. Kybernetika. Informačné systémy |2 konspekt | |
| 072 | 7 | |a 005 |x Manažment. Riadenie |2 konspekt | |
| 080 | |a 004 |2 2011 | ||
| 080 | |a 006.7/.8 |2 2001 | ||
| 080 | |a (437.6) |2 2001 | ||
| 080 | |a (4) |2 2001 | ||
| 080 | |a (083.742) |2 2011 | ||
| 080 | |a 007+004 |2 2001 | ||
| 080 | |a 005.94 |2 2001 | ||
| 080 | |a 004:338.46 |2 2001 | ||
| 084 | |a 03.080.99 |2 ICS | ||
| 084 | |a 35.020 |2 ICS | ||
| 130 | 0 | |a STN 36 9788 (STN ISO/IEC 20000-2) [neplatná] |9 357887 | |
| 245 | 1 | 0 | |a STN ISO/IEC 20000-2: 2017 (36 9788) [neplatná], Informačné technológie. Manažérstvo služieb |n Časť 2 |p Pokyny na používanie systémov manažérstva služieb |
| 246 | 1 | 0 | |a Informačné technológie |
| 246 | 1 | 0 | |a Manažérstvo služieb |
| 246 | 1 | 0 | |a Pokyny na používanie systémov manažérstva služieb |
| 246 | 3 | 0 | |a ISO/IEC 20000-2: 2012 SK |
| 260 | |a Bratislava |b Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky |c 2017 | ||
| 300 | |a 140 s. |b obr., tab. |c 30 cm | ||
| 500 | |a Súbežný názov v angličtine, francúzštine, nemčine | ||
| 500 | |a Spracovateľ: ITSMF Slovensko, Oskar Zviják | ||
| 500 | |a Táto norma nahrádza STN ISO/IEC 20000-2 z augusta 2008 v celom rozsahu | ||
| 500 | |a Norma je nahradená normou STN ISO/IEC 20000-2 z augusta 2021 v celom rozsahu | ||
| 504 | |a Normatívne referenčné dokumenty s. 2 ; literatúra s. 138 | ||
| 520 | 8 | |a Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO/IEC 20000-2: 2012 | |
| 540 | |a STN vydané na akomkoľvek nosiči sa môžu rozmnožovať a rozširovať iba so súhlasom určenej právnickej osoby |b SÚTN Bratislava |c zákon 264/1999 Z. z. | ||
| 650 | 0 | 7 | |a informačné technológie |2 SNKPH |9 1527 |
| 650 | 0 | 7 | |a technické normy a štandardy |z krajiny Európskej únie |2 SNKPH |9 289341 |
| 650 | 0 | 7 | |a Information technology |2 SNKPHeng |9 266458 |
| 650 | 0 | 7 | |a technické normy a štandardy |z Slovensko |2 SNKPH |9 79594 |
| 650 | 0 | 7 | |a informačné systémy |2 SNKPH |9 1128 |
| 650 | 0 | 7 | |a znalostný manažment |2 SNKPH |9 67859 |
| 650 | 0 | 7 | |a IT služby |2 SNKPH |9 357888 |
| 650 | 0 | 7 | |a Information systems |2 SNKPHeng |9 100187 |
| 650 | 0 | 7 | |a Knowledge management |2 SNKPHeng |9 266522 |
| 650 | 0 | 7 | |a IT services |2 SNKPHeng |9 357889 |
| 655 | 7 | |a normy |2 SNKPH |9 70643 | |
| 700 | 1 | |a Zviják, Oskar |4 trl |9 357890 | |
| 710 | 1 | |a Slovensko. |b Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo |4 stn |9 158117 | |
| 710 | 2 | |a Slovenský ústav technickej normalizácie (Bratislava, Slovensko). |b Technická komisia č. 37 Informačné technológie |4 stn |9 302888 | |
| 710 | 2 | |a itSMF Slovensko (Stupava, Slovensko) |4 trl |9 357891 | |
| 852 | |a Štátna vedecká knižnica v Banskej Bystrici | ||
| 958 | |a OP | ||
| 958 | |a NB | ||
| 999 | |c 602540 |d 604470 | ||
| 952 | |a SNK |b SNK |y PREZ |7 0 |p 17A1252406 |o snkSTN ISO/IEC 20000-2 |i snk2017/3367 |8 0 |0 0 |1 0 |4 0 |d 2017-02-07 |l 0 |r 2026-02-23 15:58:56 |w 2026-02-23 | ||
| 952 | |a SNK |b SNK |y PREZ |7 0 |p 17A1252407 |o snkSTN ISO/IEC 20000-2 D1 |i snk2017/3368 |8 0 |0 0 |1 0 |4 0 |d 2017-02-07 |l 0 |r 2026-02-23 15:58:56 |w 2026-02-23 | ||