STN ISO/IEC 20000-1: 2014 (36 9788) [neplatná], Informačné technológie. Manažérstvo služieb Časť 1 Požiadavky na systém manažérstva služieb
Táto norma je slovenskou verziou európskej normy Preklad zabezpečil Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky. Táto norma má rovnaké postavenie, ako majú oficiálne verzie
| Corporate Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Slovak English |
| Published: |
Bratislava
Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky
2014
|
| Subjects: |
MARC
| LEADER | 00000cam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | vtls010601865 | ||
| 003 | SK-MaSNL | ||
| 005 | 20260301051925.0 | ||
| 008 | 160429s2014 xo a f u 000 0 slo | ||
| 015 | |a SNBN2014 | ||
| 020 | |c (cen. skup. 6) | ||
| 040 | |a SNK |b slo |c SNK |e AACR2 | ||
| 041 | 1 | |a slo |a eng |h eng | |
| 044 | |a xo |c SK | ||
| 046 | |a m |m 20140601 (účin.) |n 20210801 (zruš.) | ||
| 072 | 7 | |a 004 |x Počítačová veda. Výpočtová technika. Informačné technológie |2 konspekt | |
| 072 | 7 | |a 007 Teória systémov. Automatické systémy. Kybernetika. Informačné systémy |2 konspekt | |
| 072 | 7 | |a 005 |x Manažment. Riadenie |2 konspekt | |
| 080 | |a 004 |2 2001 | ||
| 080 | |a 006.7/.8 |2 2001 | ||
| 080 | |a (437.6) |2 2001 | ||
| 080 | |a (4) |2 2001 | ||
| 080 | |a 005.94 |2 2001 | ||
| 080 | |a (083) |2 2001 | ||
| 080 | |a 007+004 |2 2001 | ||
| 080 | |a 004:338.46 |2 2001 | ||
| 084 | |a 03.080.99 |2 ICS | ||
| 084 | |a 35.020 |2 ICS | ||
| 130 | 0 | |a STN 36 9788 (STN ISO/IEC 20000-1) [neplatná] |9 359936 | |
| 245 | 1 | 0 | |a STN ISO/IEC 20000-1: 2014 (36 9788) [neplatná], Informačné technológie. Manažérstvo služieb |n Časť 1 |p Požiadavky na systém manažérstva služieb |
| 246 | 1 | 0 | |a Informačné technológie. |
| 246 | 1 | 0 | |a Manažérstvo služieb |
| 246 | 1 | 0 | |a Požiadavky na systém manažérstva služieb |
| 246 | 3 | 0 | |a ISO/IEC 20000-1: 2011 |
| 260 | |a Bratislava |b Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky |c 2014 | ||
| 300 | |a 44 s. |b obr., tab. |c 30 cm | ||
| 500 | |a Súbežný názov v angličtine, francúzštine, nemčine | ||
| 500 | |a Spracovateľ: itSMF Slovensko Stupava, Oskar Zviják | ||
| 500 | |a Táto norma nahrádza STN ISO/IEC 20000-1 z augusta 2008 v celom rozsahu | ||
| 500 | |a Norma je nahradená anglickou verziou normy STN ISO/IEC 20000-1 z augusta 2021, ktorú nahradila slovenská verzia normy STN ISO/IEC 20000-1 z februára 2022 v celom rozsahu | ||
| 504 | |a Citované normy, súvisiace právne predpisy s. 2 ; literatúra s. 44 | ||
| 520 | 8 | |a Táto norma je slovenskou verziou európskej normy Preklad zabezpečil Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky. Táto norma má rovnaké postavenie, ako majú oficiálne verzie | |
| 540 | |a STN vydané na akomkoľvek nosiči sa môžu rozmnožovať a rozširovať iba so súhlasom určenej právnickej osoby |b SÚTN Bratislava |c zákon 264/1999 Z. z. | ||
| 546 | |a Súbežný text normy v slov. a angl. | ||
| 650 | 0 | 7 | |a informačné technológie |2 SNKPH |9 1527 |
| 650 | 0 | 7 | |a technické normy a štandardy |z Slovensko |2 SNKPH |9 79594 |
| 650 | 0 | 7 | |a technické normy a štandardy |z krajiny Európskej únie |2 SNKPH |9 289341 |
| 650 | 0 | 7 | |a Information technology |2 SNKPHeng |9 266458 |
| 650 | 0 | 7 | |a informačné systémy |2 SNKPH |9 1128 |
| 650 | 0 | 7 | |a Information systems |2 SNKPHeng |9 100187 |
| 650 | 0 | 7 | |a znalostný manažment |2 SNKPH |9 67859 |
| 650 | 0 | 7 | |a Knowledge management |2 SNKPHeng |9 266522 |
| 650 | 0 | 7 | |a IT služby |2 SNKPH |9 357888 |
| 650 | 0 | 7 | |a IT services |2 SNKPHeng |9 357889 |
| 655 | 7 | |a normy |2 SNKPH |9 70643 | |
| 700 | 1 | |a Zviják, Oskar |4 trl |9 357890 | |
| 710 | 2 | |a itSMF Slovensko (Stupava, Slovensko) |4 trl |9 357891 | |
| 710 | 2 | |a Slovenský ústav technickej normalizácie (Bratislava, Slovensko). |b Technická komisia č. 37 Informačné technológie |4 stn |9 302888 | |
| 710 | 1 | |a Slovensko. |b Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo. |b Slovenský ústav technickej normalizácie |4 stn |9 158115 | |
| 852 | |a Štátna vedecká knižnica v Banskej Bystrici | ||
| 958 | |a OP | ||
| 958 | |a NB | ||
| 999 | |c 604603 |d 606533 | ||
| 952 | |a SNK |b SNK |y PREZ |7 0 |p 17A1114146 |o snkSTN ISO/IEC 20000-1 |i snk2014/16354 |8 0 |0 0 |1 0 |4 0 |d 2014-07-31 |l 0 |r 2026-02-23 16:05:15 |w 2026-02-23 | ||
| 952 | |a SNK |b SNK |y PREZ |7 0 |p 17A1114147 |o snkSTN ISO/IEC 20000-1 D1 |i snk2014/16356 |8 0 |0 0 |1 0 |4 0 |d 2014-07-31 |l 0 |r 2026-02-23 16:05:15 |w 2026-02-23 | ||