Mateides, A. (1999). Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. Epos.
Citácia podľa Chicago (17th ed.)Mateides, Alexander. Spokojnosť Zákazníka a Metódy Jej Hodnotenia. Bratislava: Epos, 1999.
Citácia podľa MLA (8th ed.)Mateides, Alexander. Spokojnosť Zákazníka a Metódy Jej Hodnotenia. Epos, 1999.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..


