Kvalita služby vnímaná zákazníkom

Bibliographic Details
Main Authors:	Rostášová, Mária, 1949- (Author), Baťka, Miroslav (Author), Mikušová, Miroslava (Author), Gočalová, Lívia (Author), Chrenková, Alena (Author), Jastrabanová, Zuzana (Author)
Format:	Book
Language:	Slovak
Published:	V Žiline Žilinská univerzita 2008
Edition:	1. vyd.
Series:	Odborné knižné publikácie
Subjects:	spotrebitelia služby manažment kvality Consumers Service industries Quality management učebnice vysokých škôl Textbooks (higher)

Similar Items