STN ISO 10002: 2021 (01 0310), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách

Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO 10002: 2018

Bibliographic Details
Corporate Author:	Žilinská univerzita v Žiline. Fakulta riadenia a informatiky
Other Authors:	Hrnčiar, Miroslav, 1957- (Translator)
Format:	Book
Language:	Slovak English
Published:	Bratislava Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky 2021
Subjects:	manažment kvality technické normy a štandardy > Slovensko technické normy a štandardy > krajiny Európskej únie Quality management kvalita normy

Similar Items