Cover Image

STN ISO 10003: 2021 (01 0309), Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na riešenie sporu mimo organizácie

Show other versions (17)

Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO 10003: 2018

Bibliographic Details
Corporate Author: MASM-Systémy kvality (Martin, Slovensko)
Other Authors: Grauzeľ, Jozef (Translator)
Format: Book
Language:Slovak
English
Published: Bratislava Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky 2021
Subjects:
manažment kvality
technické normy a štandardy > Slovensko
technické normy a štandardy > krajiny Európskej únie
Quality management
kvalita
spokojnosť zákazníkov
normy
Description
Summary:Táto norma obsahuje slovenskú verziu normy ISO 10003: 2018
Item Description:Súbežný názov v angličtine, francúzštine, nemčine
Spracovateľ: Jozef Grauzeľ - MASM - Systém kvality, Martin
Táto norma nahrádza STN ISO 10003 z júna 2009 v celom rozsahu
Physical Description:40 s. obr., tab. 30 cm
Bibliography:Normatívne referenčné dokumenty s. 2 ; literatúra s. 39

Similar Items