STN ISO 10002: 2005 (01 0310) [neplatná], Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách
Norma obsahuje slovenskú aj anglickú verziu ISO 10002: 2004
| Corporate Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Slovak English |
| Published: |
Bratislava
Slovenský ústav technickej normalizácie
2005
|
| Subjects: |
Slovenská národná knižnica
| Call Number: |
snkSTN ISO 10002 snkSTN ISO 10002 D1 |
|---|---|
|
Copy
snkSTN ISO 10002 D1 Available for in-library use only |
|
|
Copy
snkSTN ISO 10002 Available for in-library use only |
|