STN ISO 10002: 2005 (01 0310) [neplatná], Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách

Norma obsahuje slovenskú aj anglickú verziu ISO 10002: 2004

Bibliographic Details
Corporate Author:	Gedeon (Bratislava, Slovensko) (Translator)
Other Authors:	Bílá, Ľudmila (Translator)
Format:	Book
Language:	Slovak English
PhysicalDescription:	32 s. obr., tab. 30 cm
Published:	Bratislava Slovenský ústav technickej normalizácie 2005
Subjects:	manažment kvality technické normy a štandardy > Slovensko technické normy a štandardy > krajiny Európskej únie Quality management normy

Similar Items