STN EN 15838: 2010 (96 5111) Strediská styku so zákazníkmi. Požiadavky na poskytovanie služieb
Táto norma je slovenskou verziou európskej normy EN 15838: 2009. Preklad zabezpečil Slovenský ústav technickej normalizácie. Má rovnaké postavenie ako majú oficiálne verzie
| Corporate Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Slovak English |
| Published: |
Bratislava
Slovenský ústav technickej normalizácie
2010
|
| Subjects: |
Slovenská národná knižnica
| Call Number: |
snkSTN EN 15838 snkSTN EN 15838 D1 |
|---|---|
|
Copy
snkSTN EN 15838 Available for in-library use only |
|
|
Copy
snkSTN EN 15838 D1 Available for in-library use only |
|