Methoden der Gesprächsführung Interaktions- und Kommunikationsübungen

Autor vysvetľuje metódy vedenia rozhovoru. Objasňuje aktívne počúvanie a verbalizáciu. Charakterizuje rôzne situácie, ktoré vznikajú pri vedení rozhovoru. Ide o bagatelizáciu, diagnostiku, interpretáciu, moralizáciu, intelektualizáciu a pod. Článok obsahuje doplňujúce materiály k tejto téme....