Call Center und Ausbildung

V príspevku sú obsiahnuté informácie o príprave pracovníkov na rôzne pozície v CC (Call Center), poznatky o kreovaní viacerých vzdelávacích subjektov organizujúcich odborné kurzy pre dospelých a údaje o uplatnení telefonistov na trhu práce (prekážkou je často nedostatočné ovládanie cudzieho jazyka)....