The virtual customer a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services : satellite meeting, Sao Paulo, Brasil, August 18 - 20, 2004
| Ďalší autori: | , |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | nemčina angličtina francúzština portugalčina španielčina |
| Fyzický popis: | xvi, 385 s. grafy, tab. 22 cm |
| Vydavateľské údaje: |
München
K. G. Saur
2005
|
| ISBN: | 3598218451 (viaz.) |
| ISSN: | 0344-6891 |
| Edícia: | IFLA publications
|
| Predmet: |


