Manažérstvo sťažností metodická príručka pre organizácie služieb

Bibliographic Details
Main Authors:	Gúčik, Marian, 1945- (Author), Belešová, Stanislava (Author), Holúbeková, Katarína (Author), Hudecová, Eva, 1949- (Author), Linderová, Ivica (Author), Pompurová, Kristína, 1983- (Author)
Format:	Book
Language:	Slovak
Published:	V Banskej Bystrici Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela 2009
Edition:	[1. vyd.]
Subjects:	služby manažment kvality manažment vzťahov so zákazníkmi sťažnosti občanov ochrana spotrebiteľa metodické príručky

Slovenská národná knižnica

Holdings details from Slovenská národná knižnica
Call Number:	snkSC 139252 snkSC 139252 D1
Copy 17A0649239 snkSC 139252 Available for in-library use only
Copy 17A0649238 snkSC 139252 D1 On Shelf